S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača.
Odmietnuť všetko Súhlasím

Otváracia doba: 10:30 - 15:00   -   Využite nášho Chatbota vpravo dole pre základné informácie.

RECENZIE

RECENZIE OBCHODU

Pridané: 22.09.2022

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Tovar objednany 12.9. dnes 22.9 žiaden tovar ani komunikacia

 

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý den,
v informačním emailu i na stránkách píšeme, že nestíháme expedovat objednávky a že se doba dodání protahuje. Po kouřovodech je teď vysoká poptávka a odesíláme objednávky postupně.

Děkujeme za pochopení.

Tým dymovody.eu
 

Pridané: 20.09.2022

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Kuriér poškodil balík. Ten však bol veľmi nekvalitne zabalený na to, že sa jednalo a rozmerný a ťažký výrobok. Len krabica s trochou fólie. Písal som mail ale odpoveď žiadna.

 

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý den,
omlouváme se, kolegyně Váš email přehlédla. Nyní již problém řešíme.

Tým dymovody.eu
 

Pridané: 13.09.2022

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

ano

 

Pridané: 26.08.2022

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

ok

 

 

Pridané: 22.08.2022

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

Dobrá cena.
Dobrá komunikácia.

 

Pridané: 10.08.2022

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Čo mám hodnotiť keď nič neposlali?

Pre:

Cena

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý den,
jak bylo napsáno na stránkách, přišlo Vám to i do emailu, do 8.8. probíhala plánovaná dovolená. Od 9.8. se zase postupně podle data odesíláme. Dnes se odesílá Vaše zásilka, tak chvilku strpení. Děkujeme.

Tým Dymovody.eu
 

Pridané: 07.08.2022

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Len tie najlepšie, ochota a promtnost riešenia situácie.
OK

 

 

Pridané: 15.07.2022

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Požiadavka na recenziu prišla, ale tovar zatiaľ nie.

 

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý den,
Vaše zboží jsme odeslali do 3. prac. dnů od objednání. Bohužel, doprava na Slovensko trvá pár dnů, proto to není doručené ihned.

Tým Dymovody.eu
 

Pridané: 28.06.2022

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

sortiment

Proti:

anijeden z výrobkov nieje kruh ale elipsa , takže ma čaká presné vyrovnávanie lebo nič normálne do seba nepasuje

 

Pridané: 04.06.2022

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Proti:

nekvalitný poškodeny tovar

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý den,
kontaktujte nás prosím s reklamací emailem. Pokud Vám přišel výrobek poškozený, můžeme zaslat nový. To že přijde trubka poškozená neznamená, že je nekvalitní, dá se to reklamovat u přepravce.

Tým Dymovody.eu
 
Prepravcovi

Kontakty

V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať od 10:30 do 15:00.

Tel.: +420 603 41 16 63
Email: obchod@dymovody.eu

Preverený obchod

Fungujeme už v 5 štátoch!

Česko - www.kamnarna.cz

Deutschland - www.ofenrohr.eu

Österreich - www.ofenrohr.eu

Polska - www.spalinowerury.pl

Vytvorené systémom www.webareal.sk

M2Q0YzA2M