DOLEŽITÉ INFORMÁCIE / Kontakty

DYMOVODY.EU

Informácie, objednávky: obchod@dymovody.eu

Reklamácia: reklamacie@dymovody.eu

Bankovní spojení:

IBAN: CZ58 0300 0000 0003 1536 1855

BIC (SWIFT): CEKOCZPP

KEDY VOLAŤ?

Z dôvodu nedostatku ľudských síl sa musíme zapojiť do balenia všetci a občas nie je možné telefón zdvihnúť. Zjednodušíte nám prácu týmito krokmi nižšie. Ďakujeme.

Storno objednávky: Napísať SMS s číslom objednávky a požiadať o storno. (Pokiaľ nebola odoslaná, potom musíme vyúčtovať dopravné.)

Zmena objednávky: Napísať SMS s číslom objednávky a požiadať o storno, potom nám zašlite novú objednávku cez E-shop.

Otázka "kedy budete posielať moju objednávku?": Napísať SMS s číslom objednávky a požiadať o termín odoslania, bude Vám oznámený približný termín.

Všeobecný dotaz: Volajte na číslo nižšie. Sme na telefóne od 10:30 - 15:00. Ideálne volať po 12:00, to nám odchádza prepravnej spoločnosti. Ďakujeme.

Tel .: +420 603 411 663 (Po - Pia od 10:30 - 15:00) PROSÍM VŽDY OHLÁSIŤ, ŽE VOLÁTE DYMOVODY

Zásielky zasielame po celom slovensku! Odoslanie do 2 pracovných dní, dodanie do 3 dní od odoslania.